Q&A
いつでもOK

契約日付って

mineoからSIMが届いたので、4月1日の20時半頃MNPの開通手続きを行いました。
21時までしか手続きは受け付けてないと書いてあったので、慌ててやりましたが、よく説明を読んでみるとDプランは19時までの受付で、19時以降の手続きは翌日受付となる!そうで‥
手続きを終わっても、アンテナ立つことなく次の日(4月2日)となりました。4月2日は午前中所用で電源を切っていました。昼近くになって電源を入れたら、アンテナ立って通信出来るようになっていました。
しかし、ここからが問題?なんですが、パケットの残量を見ると6ギガの残量となっています。
4月2日に開通手続きしたのに何でかな?と思いつつ、詳しく見てみると3月31日に開通したことになってます。3月にdocomoの契約を解除すると違約金が発生するので、注意してMNPの手続きをやっていたはずなのに何故?

ちなみに、mineoへのMNPの申し込みは3月末の週末、3月27日に行いました。

何故こんなことになっているのか、私に不手際があったのでしょうか?

檸檬
檸檬さん
レギュラー

くるりさんのコメント

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

他の方の回答の通りです。
私も同じ状況でマイネオに確認したところ、返答がきたため貼り付けます。
参考になれば幸いです。

月末頃に契約時の審査が登録完了になった方で、
なおかつご利用開始が審査完了月の翌月になった方に関しては、
弊社のシステム上、ご契約期間が2カ月と表示され、
前月のデータ容量が繰り越しされております。

なお、データ容量は繰り越しされておりますが、
月額基本料金はご利用開始月分からの請求となりますのでご安心ください。
(繰り越しのデータ容量をご利用いただいても料金は発生いたしません。)

また、MNP転入時、契約がmineoに切り替わるタイミングは
以下のいずれか早いお日にちでございます。
----------------------------------------
□MNP転入有りの場合(Aプラン)
・MNP転入切替手続きの完了日
・MNP予約番号有効期限日の前日(自動)

□MNP転入有りの場合(Dプラン)
・MNP転入切替手続きの完了日
・MNP予約番号有効期限の前日(自動)
・商品出荷完了から10日後(自動)
----------------------------------------
  • 18