回線切替メールが届かない

4/1 am9:30　に回線切替手続きを行いましたが、
3時間経っても回線切替受付メールが届きません。
おそらく混み合って時間かかってるのかな...

Dプランは1時間程度でメールが届くとのことでしたが、
皆さんは1時間程度でメールとどきましたか？

ワイモバイルからのMNPです。