補助書類って
mineoではないのですが、
家族のスマホをMNPでAUからOCNモバイルONEにしようとしています。
自分なりに調べてみたのですが、よくわからないのでお力をお借りしたいです。
申込の前の注意事項に、
「移転元の事業者に登録しているご契約者情報、当社へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、すべて一致している必要があります。」
とあります。
MNP元(AU)契約情報: ○○市●●町△-△ マンション名部屋番号 (全角表記)
本人確認書類:免許証 ○○市●●町△-△-部屋番号
免許証にはマンション名の記載がないので、補助書類のアップロードが必要であると理解しました。
住民票:○○市●●町△-△-部屋番号
公共料金領収書または請求書:電気・ガス(web明細)-○○市●●町△-△ マンション名部屋番号、
水道-○○市●●町△-△-部屋番号
web明細を補助書類として使われた方いらっしゃいますか?
電気・ガス(web明細)は補助書類として認められるのでしょうか?
【2021/07/10 16:13 追記】
OCNモバイルONEに電話にて問い合わせしました。
このページが問い合わせについてまとまっていました。
OCNモバイルONE問い合わせ|電話・メール・チャットの案内
https://www.anymusic.jp/ocnsupport/
ビリングカスタマセンタ
0120-506-100(フリーダイヤル)
受付時間:9:00~17:00(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
結論
・この場合、補助書類の必要はないとの事。
・本人確認書類と申込情報が一致するように入力
「移転元の事業者に登録しているご契約者情報、当社へのお申し込み情報、本人確認書類に記載された情報は、【すべて】一致している必要があります。」の【すべて】に囚われすぎたようです。
皆様、体験談ありがとうございました。
Pixel 8 Pro(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 425 件
https://support.ntt.com/mypage/support/pid29000013dk
住民票 発行から3カ月以内のもの。(マイナンバーの記載がある住民票は取り扱いできません。)
公共料金領収書または請求書 現住所が記載された発行日から3カ月以内のもの
※法人の場合で登記簿が無い場合、本書類を利用※領収日付の押印、または発行年月日の記載があること。
※プロパンガス領収書などは対象外。
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OCNモバイルと契約してますが、
契約住所にはマンション名を入れてますが、確認書類にはマンション名の入っていない免許証を使用して審査は通ってます。
ご参考になれば 。😃
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AQUOS sense8(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件
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その時の証明書が運転免許証となるので大丈夫です。
私の知人も同様にマンション名がありませんでしたが、
住民票にはマンション名の記載がありませんが運転免許証には
住民票と同じ内容で通信会社と契約できました。
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AQUOS sense8(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件
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