Q&A
解決済み

mineoではなくOCNの質問ですみません。開通手続きできなくて困ってます。

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auからocnにmnp するんですが、
goo simseller pay payモール店を通して注文した端末とSIMが届いて、開通手続きしようとしたんですが、
OCN IDが分からなくてログインできません。

開通は明日でいいので、今日中に申し込みだけしたいのですが、
ログインに必要なメアドとパスワードが載ってるという
【弊社からお送りしている「お申し込み内容のご案内」】が見当たらず途方に暮れています。

もし今から申し込みしてもauは8月中に解約にならないなら、
諦めて明日OCNに問い合わせてみます。

注文時にgoo id を作らされたので、てっきりそれで開通申し込みできるのだと勘違いしてのんびりしすぎました。


勘違いに気付いて慌てて探して、もう2時間半以上になるんですが、
情報を見つけられず、
恥晒しですが、こちらに投稿することにしました。



さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

過去、複数回線を連続で申し込んだときに、pdfダウンロードの失敗に遭遇したことが二度ありました。

どちらも、個人情報系の入力で、とうがいpdf相当の情報をゲットできた記憶がありますが、詳細手順は覚えていません。

サポートへの電話は、回線譲渡(かぞくあて)のときくらいだったと思います。
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