解決済み ONEモバイルONEからMNP退出時

ONEモバイルONEのMNP後について
ご存知の方がおられたらお願いします。

ONEモバイルONEからMNPにて本日マイネオに開通しました。

①ONEモバイルONEのメールは今もまだ送受信ができます。いつまで使えるのですか?

②マイページなどでの解約手続きをしないといけないでしょうか?

③マイページの退会は出来るのでしょうか。

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この質問への回答 2

回答 No.1 Answer gold ベストアンサー
マヤエース

mineo-label 連携済みマヤ さん

ベストアンサー獲得数 4 件

普通、最終月の料金が確認出来るように1か月くらい使えるところが多いです。
メールはもう少し短いかもしれません。

業者によってまちまいですので、詳しくはOCNのサポートに聞くのが一番かも?

回答 No.2 

>>1 マヤさん
ありがとうございます。
恥ずかしいことに、今までocn→ONEと思い込んでました。ググってもででこず、ここに質問させて頂きました。

しばらく経つとメールは使えなくなり、ocnのログインもでかなる記事がありました。

つまり、なんもしなくていいみたいです。

サポートセンターはなかなか繋がらないのですが、確認のためかけてみたいと思います。

回答 No.7 
マヤエース

mineo-label 連携済みマヤ さん

ベストアンサー獲得数 4 件

>>2 sinaさん

ベストアンサーありがとうございます。
マイページで見られる情報も少なくなるとおもいますが、使用料金情報は最後まで残ると思います。

回答 No.3 
えでぃSGマスタ

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

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medal ベストアンサー獲得数 912 件

Screenshot_20200524-095417_Chrome.jpg

妻の回線を一昨日、ONEモバイルONEからBiglobeにMNPしました。
回線切替するとアンテナが立たなくなり、解約されたことが分かりました。

メールはまだ使えますが、マイページで契約内容を確認しようとするとエラーになりますので、解約されていることがわかります(画像参照)。
多分、少なくとも来月に今月分の請求が来るまではメールは活きていると思います。
マイページの方は回線契約とは無関係なので、そのまま残ります。

あいだの1件を表示する

回答 No.5 

>>4 えでぃさん
ご丁寧にありがとうございました。

本日、月が変わって、ログインしたらできなくなってました。

メールも、5月31日までは送受信できてたようですが、今日はできなくなってました。

教えてくださりありがとうございました。

回答 No.6 
えでぃSGマスタ

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 912 件

>>5 sinaさん
私も今日から妻のメールアドレスでマイページにログインできなくなりました。
解約後の請求額はどのようにお知らせされるんでしょうね?

これ以上ありません。