ドコモ光を契約してるとMNP予約ができない？

私も四月末にdocomoから他社へのMNPにおいて、よく似た状況になりました。

私の場合、在宅勤務もあって平日の10時から20時までdocomoに電話しましたが、15分で切れてしまうので、一日掛けても繋がらないと思われます。

docomoで3台契約。シェアパックを組んでました。子回線2台のMNP予約番号発行。格安会社でMNP申込。親回線をギガライトに変更しようとしたら不可。

コールセンターが繋がらないないので、docomo shopに行ったら、新規契約、修理、機種変更したしていないと対応してもらえず。でした。

結論として子回線がMNP処理が完了していないので、親回線のプラン変更が出来なかったようです。

推測ですが、子回線のMNP転入を早期に完了。その後なら親回線のMNP出来ると思います。ご参考になるようでしたら幸いです。