Q&A
解決済み

auからのMNP

レジェ
レギュラー

物知りな方に質問!
auからMNPしようとauに電話したら、今からMNPだとマイネオ側の手続きが3月になっちゃうのでは?と言われました。本当ですか?
ちなみにデータプランで1回線持っていて、デュアルプランAを新規で申し込むつもりです。


6 件の回答
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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,028 件

自己解決済になっていますが、明日9時にMNP予約番号を取ってすぐにWebでmineo申し込み手続きをすれば、申し込み に不備が無い限り2月中の開通は十分可能です。
もし29日にSIM発送になって受け取りが3月1日になるようでしたら、29日20時までにmineoサポートに電話して回線切替(MNP完了)をお願いしましょう。ただし、回線切替以降はSIM受け取りまで電話が不通になります。

2,3月が更新月なら開通が最悪3月になってもauの月額料金がひと月分掛かるだけです。
3月が更新月では無くても、au契約をNプランに切り替えておけば月額料金ひと月分+解除料1,000円掛かるだけです。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 14
あいだの5件を表示
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>21 えでぃさん

重ね重ねありがとうございます!
1番安心出来る回答を頂けたのでベストアンサーにさせていただきました!
間に合いそうな気がします!
またご報告させて頂きます!
  • 23
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>20 neo-mattsanさん

とんでもありません!色んなアドバイス本当に感謝です!!
  • 24

medal ベストアンサー獲得数 229 件

取り敢えず、詳しい方の回答が来るまでの間に以下をご確認下さい。
・mineoユーザーサポート|よくあるご質問|お申し込みをされるお客さま 申し込みに関するよくあるご質問|携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の予約番号はいつ取得したらいいですか? https://support.mineo.jp/usqa/apply/apply/mnp/4214983_8867.html
  • 1

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 103 件

ぎりぎり間に合うか
どうか?
手続きの混雑状況で
変わりますますので

サポートダイヤル
0120-977-384
で、訊かれたほうが
ここより確実です。

こういう内容でしたら
サポセンでも大丈夫です
  • 2
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>2 neo-mattsanさん

ありがとうございます!電話してみました!ギリギリっぽいです( ;∀;)
  • 9
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

auの料金のことが気になっているのでしたら、auショップにいって切断型MNPを申し込めばいいと思います。

そうすれば、手続きと同時に解約になり、MNP番号だけが発行(それでmineoで手続きすれば電話番号は維持されます)されるので、来月分のauの料金はかかりません。
  • 5
あいだの3件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>11 レジェさん

下の回答にありますが、切断型MNPは店頭でしか対応してもらえません。
また、解約扱いになるので、手続きと同時に、mineoからSIMが届いてMNP手続きをするまで電話が使えなくなります。

混乱をさせる回答をしてしまい、申し訳ありません。
…普通、電話できなくなるのは困りますよね(苦笑)。
  • 13
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>12 neo-mattsanさん

なるほど、店舗でしか出来ないんですね!ありがとうございます。
auに2回線あって、auショップでひとつ解約したときにMNPもやってよって言ったら、電話でしか出来ないんですよ〜って言われたのは…グヌヌ
  • 15

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 631 件

デュアル新規なら1週間弱(3〜4日が最短)なので
急いだ方が良いですね。

通常のWEB申し込み→郵送受け取り以外に
mineoではWEB申し込み→店頭受け取りや
店頭申し込み→即時受け取りもあります

店頭受け取りなら
午前中申し込みで当日受け取りも可能です。
  • 6
あいだの12件を表示
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>26 クリームメロンソーダさん

発送連絡が来て、日本郵便の問い合わせ番号が記載されていました!
とりあえずひと安心です。
本当に色々ありがとうございました!
  • 33
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,028 件

>>32 レジェさん
追跡番号付きのメールが来ましたか。誰かがアイデアファームに投稿して改善されたのかな?
もう安心ですね、良かった良かった(^_^)
  • 36
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

ここでアドバイスくださった皆様、本当にありがとうございました!
先ほど発送連絡メール来て、日本郵便の追跡番号付でしたことをご報告致します!今後共どうぞ宜しくお願いします!
  • 34
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レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>35 neo-mattsanさん

本当に冷静なアドバイスをくださった皆様のおかげで落ち着けました( ;∀;)
また何かあったら遊びにきますね!
  • 38
レジェ
レジェさん・質問者
レギュラー

>>37 クリームメロンソーダさん

はい!ありがとうございました!
  • 39