Q&A
なるべく早く

新規契約による回線切替について

くりとん
レギュラー

知人がソフトバンクは高いので安くならないかと相談され、マイネオを紹介し、知人は余り得意ではないので、14〜16に回線切替と設定をしようと想定して、サポートに聞くと端末到着まで10日くらい見てもらったらいいと言われたとで、逆算して、知人と一緒に4日に電話で契約手続きしました
それで、予想外に8日の午前中に届きました
マイネオはdプランのデュアルタイプです
8日の午前中に届いたということは、6日発送ですよね
そうするとdプランなので、15日には強制切替されていまいますよね

ソフトバンクからMNP予約番号を取得したのは4日です

14日の午前中にMNP転入切替をする予定で、手続きを行った場合、通話できないとは何分くらいですか

因みに、自宅が、WIFI環境なんで、LINE通話なら、転入切替中でも、ソフトバンクの旧端末でできますか


2 件の回答

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

まず強制切替え日は mineoマイページのご利用開始日?で確認出来ます。
任意切り替えに要する時間は概ね30分程度で
正常であれば切替実行から5分以内に旧SIM使用不可になり
旧SIMが使えなくなってから約5分程度で新SIMが使用可能です。
  • 1

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

即時任意切り替えの実施可能時間帯は
午前9時から午後7時までです
  • 2
くりとん
くりとんさん・質問者
レギュラー

HUAWEI P9 lite(mineo)(mineo(docomo))

>>1 クリームメロンソーダさん
契約開始日が9月6日
サービス適用開始日予定日は、SIMカードが届き次第
となっていますが
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

まず、発送日の10日後から課金が開始されるというのは、デュアルタイプを新規で契約した場合やシングルタイプの場合です。
MNPの場合は、MNP予約番号の有効期限前日に強制切替となります。
したがって、ご自身で回線切替しない場合は、17日に強制切替されることになりますね。

参考ページ
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/course/40002576_8879.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html


回線切替中の不通期間は、Dプランの場合は通常30分程度のようです。
ただし、20時~21時に回線切替手続きをおこなった場合は、切替が翌日になってしまうことがあるようです。

回線切替中Wi-Fi接続での使用については、回線切替の影響を受けませんので、新旧どちらの端末でもLINE通話は可能です。
ただし、上記公式ページには、電源を切っておくよう案内されていますね。
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