契約の審査が通らない

私は３年程マイネオを使っています。息子がauからマイネオにMＮPで乗り換えようと手続きしましたが審査がとおりません。回答は「弊社の審査基準によりご希望にそえない結果でございました。審査基準については弊社独自の基準であるため明確なご案内が困難でございます。」でした。
電話の名義は息子でクレジットカードの名義も息子です。
どのような理由が考えられるのでしょうか。
経験がある方教えて頂きたいです。