Q&A
なるべく早く

契約の審査が通らない

私は3年程マイネオを使っています。息子がauからマイネオにMNPで乗り換えようと手続きしましたが審査がとおりません。回答は「弊社の審査基準によりご希望にそえない結果でございました。審査基準については弊社独自の基準であるため明確なご案内が困難でございます。」でした。
電話の名義は息子でクレジットカードの名義も息子です。
どのような理由が考えられるのでしょうか。
経験がある方教えて頂きたいです。

あよちゃん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

一番多い順に書きます。
1、住所名義相違
今一度KDDI社の契約者名義を確認下さい。
(未成年者時代に親名義で使用されていた事は無いですか?)
住所も本人確認書類記載の通り入力下さい。
(略し方が違ってもお断りが入ります。)

2、 mineo取り扱い外のクレジットカード
特にヤフーやソフトバンクはお断り率が高いですので避けましょう。

3、信用情報に傷がある
信用情報機関にお問い合わせ下さい。

4、クレジットカードの支払い実績がない
数千円程度の少額で良いので使ってみましょう。
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