解決済み
MNP転出予約番号の発行が可能になる日数を教えてください
はじめまして。mineoの契約を考えています。
質問なのですが、デュアルタイプを契約してsim到着後に即日mineoから他社へMNP転出の予約番号を発行することは可能なのでしょうか?
即日でなければ何日後からmnp転出予約番号を発行できるのか教えてください。
ホームページには何日後から予約番号の発行が可能という記載が見当たらなかったので質問させていただきました。回答をよろしくお願いいたします。
ゴマしろたんさん
レギュラー南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
Xperia XZ1 SO-01K docomo(OCN モバイル ONE)
ベストアンサー獲得数 170 件
>>2 ゴマしろたんさん
8日間は初期契約解除期間、いわゆるクーリングオフ制度を用いて契約解除することができることを差します。
MNPを利用するより、クーリングオフ制度を利用したほうが消費者保護の観点から好ましいからでしょう。
契約約款の第15条の抜粋です。
mineo通信サービスの提供を開始した日のいずれか遅い日から起算して8日が経過するまでの間(以下、「初期契約解除期間」といいす。)、当社に書面を発することまたは当社が別に定める方法により通知または手続することにより、対象契約の解除(以下「初期契約解除」といいます。)を行うことができます。
同月中に可能なはずですが、ネット上でMNP番号を発行する際に注意事項として表示されたのかもしれません。
1月にソフトバンクプランをMNPで転出した際にマイページではうまくできませんでした。
サポートダイヤルに電話してみたところ、「3月までキャンペーン割引きがあるからだ」と『思う』と回答で、その場で本人確認を行い、発行してもらった番号を、電話口頭で教えてもらいました。
8日間は初期契約解除期間、いわゆるクーリングオフ制度を用いて契約解除することができることを差します。
MNPを利用するより、クーリングオフ制度を利用したほうが消費者保護の観点から好ましいからでしょう。
契約約款の第15条の抜粋です。
mineo通信サービスの提供を開始した日のいずれか遅い日から起算して8日が経過するまでの間(以下、「初期契約解除期間」といいす。)、当社に書面を発することまたは当社が別に定める方法により通知または手続することにより、対象契約の解除(以下「初期契約解除」といいます。)を行うことができます。
同月中に可能なはずですが、ネット上でMNP番号を発行する際に注意事項として表示されたのかもしれません。
1月にソフトバンクプランをMNPで転出した際にマイページではうまくできませんでした。
サポートダイヤルに電話してみたところ、「3月までキャンペーン割引きがあるからだ」と『思う』と回答で、その場で本人確認を行い、発行してもらった番号を、電話口頭で教えてもらいました。
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