解決済み
MNP後の圏外
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- mineo(softbank)
昨日２４日の19時までにMNP切り替えを終えました。現在、Wi-Fi設定も終えてますが、未だに圏外状態です。元の携帯も圏外となってます。いつ圏外が外れますか？もしくは何か手続きが足りてないでしょうか？お教えください。
8 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
まだ圏外のままですか？
古いSoftBankの方が圏外になっているので、回線切替は完了していると思います。また、mineoの設定プロファイルのインストールは必要ですが、ヨッシーセブンさんがおっしゃるようにSIMが有効ならアンテナは立って通話はできるはずです。
一度、下記の内容を試されてはいかがでしょうか。
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
古いSoftBankの方が圏外になっているので、回線切替は完了していると思います。また、mineoの設定プロファイルのインストールは必要ですが、ヨッシーセブンさんがおっしゃるようにSIMが有効ならアンテナは立って通話はできるはずです。
一度、下記の内容を試されてはいかがでしょうか。
iPhone や iPad に「圏外」または「検索中」と表示される場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201415
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
端末は何でしょうか？
具体的型番、SIMロック解除の有無
契約SIMはsプランですか？その場合、種類がいくつかありますがどのSIMでしょうか？
具体的型番、SIMロック解除の有無
契約SIMはsプランですか？その場合、種類がいくつかありますがどのSIMでしょうか？
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>3 もっちゃゃんさん
プロファイルをインストールされましたか？
プロファイルインストールしなくても電話は繋がるはずなので、圏外というのは腑に落ちませんが…
プロファイルインストールは、mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールする方法をおすすめします。
プロファイルをインストールされましたか？
プロファイルインストールしなくても電話は繋がるはずなので、圏外というのは腑に落ちませんが…
プロファイルインストールは、mineoスイッチアプリをインストールして、このアプリのメニューからプロファイルをインストールする方法をおすすめします。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
下記の手順を段階的に試してください。
① iPhoneの再起動
② SIM カードの抜き差し、およびSIMカードの金メッキ部を柔らかい布で拭く
③プロファイルのインストールの確認
* ソフトバンクプラン（Sプラン）
設定を行うにはSafariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-s2.mobileconfigにアクセスしてください。
📌事前に下記確認してください。
iPhone向けのSIMは2種類あります。
① iPhone7以前用 nanoSIM
② nanoSIM
*mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています
① iPhoneの再起動
② SIM カードの抜き差し、およびSIMカードの金メッキ部を柔らかい布で拭く
③プロファイルのインストールの確認
* ソフトバンクプラン（Sプラン）
設定を行うにはSafariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-s2.mobileconfigにアクセスしてください。
📌事前に下記確認してください。
iPhone向けのSIMは2種類あります。
① iPhone7以前用 nanoSIM
② nanoSIM
*mineoのマイページのご契約内容照会にSIMカードの形状が記載されています
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
Sプランnanoをお持ちですよね。
MNP転入切り替え申請は19時までに完了されていれば
申請当日からmineoSIMで通信可能になりますので
SIM入れ替え、プロファイルのインストール、再起動をしましょう。
間に合わなかった場合、翌日9時以降午前中に順次切り替えになります。
SIM入れ替えなど準備頂きお待ちください。
MNP転入切り替え申請は19時までに完了されていれば
申請当日からmineoSIMで通信可能になりますので
SIM入れ替え、プロファイルのインストール、再起動をしましょう。
間に合わなかった場合、翌日9時以降午前中に順次切り替えになります。
SIM入れ替えなど準備頂きお待ちください。
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
>>昨日２４日の19時までにMNP切り替えを終えました。
...とありますので、おそらく19:00ギリギリだったため、本日10:00切り替え...というパターンかもしれません。
APN構成プロファイルのダウンロード・インストールはmineoアプリまたはmineoスイッチ（最新版）を用いてください♪
やり方はこちら
●mineoスイッチ→三（メニュー）＞プロファイル＞「Sプラン」とタップ
●mineoアプリ→...（その他）＞プロファイル設定＞「Sプラン」とタップ
...とありますので、おそらく19:00ギリギリだったため、本日10:00切り替え...というパターンかもしれません。
APN構成プロファイルのダウンロード・インストールはmineoアプリまたはmineoスイッチ（最新版）を用いてください♪
やり方はこちら
●mineoスイッチ→三（メニュー）＞プロファイル＞「Sプラン」とタップ
●mineoアプリ→...（その他）＞プロファイル設定＞「Sプラン」とタップ
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サポートアンバサダー
AQUOS R7
皆さんの回答を見ていると切替先がAプラン、Dプランの場合での話をされているような気がしますが、気のせいでしょうか？
Sプランの場合はMNP回線切替受付の時間帯、切替が翌日になってしまう場合がAプラン、Dプランとは異なります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
恐らくは18:00〜19:00の間に切替手続きをされたのではないですかね？
質問の前にはmineoユーザーサポートを読まれる事をおすすめします。
Sプランの場合はMNP回線切替受付の時間帯、切替が翌日になってしまう場合がAプラン、Dプランとは異なります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
恐らくは18:00〜19:00の間に切替手続きをされたのではないですかね？
質問の前にはmineoユーザーサポートを読まれる事をおすすめします。
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