Q&A
解決済み

モバイルネットワークが利用できません。となります。

BASIO3にau VoLTE対応SIMガードを入れてMNP転入切替しました。回線切替受付メールが届いて、30分ほどしてテストコールしましたが、『モバイルネットワークが利用できません。』となります。
アンテナ表示は✖️になっています。
ネットワーク設定では『モバイルネットワーク』の次の画面に『高度な設定』は無く、『海外ローミング』『アクセスポイント名』『通信事業者』の3つが表示されます。その中のアクセスポイント名を押してmineoを設定はしてます。

どうしたらいいのでしょうか?
よろしくお願いします。

フォボス
レギュラー

ちはやぶるさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

APN設定は正しいですか?

再起動後または時間を置いてもアンテナ表示の✖️が消えなければ、お店に持っていったほうが良いかもしれません。

https://mineo.jp/sph/shop/support/mnp/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2