Q&A
解決済み

電話サポート

au携帯をSIMフリーにしてMNPでdプランにて契約
SIMを入れても認識しないのでサポートに電話すると、使いの携帯はdプランはダメとの事???

SIMフリーにしてあるのにおかしいと思い、色々調べるとスマホの設定変更が必要

貰った説明書には一切書いてない

サポートに電話したのだからこの位は教えて貰いたい

危うく新しいSIMのお金を取られる所だった

ダノン
初心者マークダノンさん
エース

nori@seikapapaさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 211 件

>>4 ダノンさん

ここでサポートと言っておられるのは、mineoのサポートのことですか?
だとしたら、↑の私の回答にも書きましたが、mineoではSIMロック解除したau端末(iPhone以外)は、Dプランでは動作確認外ですので使えるという回答は絶対にしませんよ。Aプランに変更しないと使えませんとしか返ってきません。
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