Q&A
解決済み

電話サポート

au携帯をSIMフリーにしてMNPでdプランにて契約
SIMを入れても認識しないのでサポートに電話すると、使いの携帯はdプランはダメとの事???

SIMフリーにしてあるのにおかしいと思い、色々調べるとスマホの設定変更が必要

貰った説明書には一切書いてない

サポートに電話したのだからこの位は教えて貰いたい

危うく新しいSIMのお金を取られる所だった

ダノン
エース

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ロック解除ステータス更新のお話ですよね。
これはMVNOではなく端末発売元キャリアのサポート範囲ですが…
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