電話サポート

au販売の端末は、iphone以外のものはauの使用している周波数帯に特化している場合が多く、docomo回線では使用できないか、使用できたとしても周波数帯の関係で地域によっては繋がりにくいことがあります。

mineoでは動作確認端末にもなっていない場合でしたら、その回答は至極まっとうなもので、「こうしたら使えます」と答えて、地域的な問題で繋がらなかった時に文句を言われても困りますので。