Q&A
解決済み

データプランでmineoを契約中。長期特典を維持しつつauからNMPするには?

現在Aプラン シングルタイプ (3GB)を4年近く契約しています。
おかげさまで長期特典もたまっています。
また、通話用にauの携帯があるのですが、mineoにNMPしたく
auショップでNMP予約票をもらってきました。

ここからmineoでの転入手続きにはいるかと思いますが、
今回の場合、NMPの手続きはデュアルプランを新規契約すればいいのか、
シングルからデュアルにプラン変更してからNMPすれば
よいのか分かりません。

今後はデュアル一本に絞る予定なので、シングル時代の
長期特典消えたらイヤだなって言うだけなんですが(^^;
ベストな移行方法はありますでしょうか?

以上、よろしくお願いします。

一人一杯のかけそば
レギュラー

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>11 Masa☆彡さん
一応、Masa☆彡さんのスレッドにつなぎます。
問い合わせしていた回答が届きました。 問い合わせフォームが正しかったです。
ty3さん Masa☆彡さんの認識が正しかったです.....m(_"_)m

---------------回答
データ通信のみのシングルタイプから通話付きのデュアルタイプへのご変更時に、
携帯電話番号ポータビリティ(MNP)をご利用いただくことは可能でございます。

なお、シングルタイプのままでMNPをご利用いただくことはできません。

お申し込みはマイページよりお手続きいただけます。

現在ご契約中のキャリアにて、MNP予約番号を発行の上、
お手続きくださいますようお願いいたします。

なお、変更事務手数料として2,160円、SIMカード発行料として
auプランの場合は438円、ドコモプランの場合は425円が発生いたします。

弊社での手続き完了から新しいSIMカードが到着するまで
mineo通信サービスがご利用いただけない期間が発生いたしますので、
あらかじめご了承をお願いいたします。

【タイプ変更申し込み手順】
 マイページ
 >ご契約サービスの変更
 >タイプ変更(音声通話あり⇔なし)

※タイプ変更の手続きページよりコース変更は行えません。
※お申し込み時点で、MNP予約番号の残り有効期限が10日以上必要です。
※転出元のご契約名義と、mineoご契約名義が同一の場合にお手続きが可能です。

併せて下記リンク先もご参照ください。

▼契約内容の確認・変更(タイプ変更)│mineo(マイネオ)ユーザーサポート
⇒ http://support.mineo.jp/setup/guide/type_change.html

▼タイプ変更/プラン変更に伴う利用不可期間│mineo(マイネオ)ユーザーサポート
⇒ http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html

ご不明な点がございましたら下記の電話窓口までお気軽にお問い合わせください。
--------------------- ここまで
紹介ある、URLを確認すると MNPでの流の説明ないんですが
流にしたがって手続きするとMNPに関連する流れになるんだと思います。

★タイプ変更の説明
 ↓
http://support.mineo.jp/setup/guide/type_change.html
★不通期間の説明
 ↓
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211606_9452.html
★シングルタイプ(データ通信のみ)からデュアルタイプへの変更(再掲)
 ↓
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/type/4206888_8880.html
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