解決済み
MNP切り替えについて
マイネオへMNP転入での回線切り替えについての質問です。
＜質問＞
MNP切替手続きはSIMカードをスマホに挿入した状態でなければ不可能ですか？
というのも、SIMカード到着を待っていると現在契約しているキャリアの翌月分の料金が発生してしまい、それを避けたいんです。
MNP切替手続きに必要なSIMカードに記載のICCID/製造番号は問い合わせで確認ずみであり、切替えで続きは行いました。しかし、MNP切替受付時間(9:00~21:00)の間に行いましたが、今だ完了メールが未着で「切替中」になっています。
ルーキー
真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au（povo）
既に解決していますが…
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
受付時間は 9：00 ～ 21：00 となります。
1. mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）に eoID でログイン
2. 「登録情報の変更・サポート」にある「MNP転入切替／回線切替手続き」を選択
3. 切り替え先の SIM カード台紙裏面に記載の「ICCID/製造番号」の下4桁を入力後、「回線切替」をクリック
※「切替対象」は「これから使用する新しい SIM カード」の方です。
切り替え後、切り替え先と言う事ですね。
受付後、申し込みの際にご登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が届きます。
メール受信後、30分程度で回線切り替えが完了すると思います。
状況などによっては１時間ぐらいかかるかもしれません。
端末の電源を入れて、テストコール「111」（通話料無料）をダイヤルしてください。
ガイダンスが流れるのが確認できれば切替手続は完了です。
という流れとなりますので、受け付けたメールが届いた後に30分～１時間ほどしてからテストコール「111」をする、今までの SIM カードが使えない状態になっている事を確認するなどが MNP 転入切り替え完了を確認する方法かと思います。
MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
http://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
受付時間は 9：00 ～ 21：00 となります。
1. mineo マイページ（ https://my.mineo.jp/ ）に eoID でログイン
2. 「登録情報の変更・サポート」にある「MNP転入切替／回線切替手続き」を選択
3. 切り替え先の SIM カード台紙裏面に記載の「ICCID/製造番号」の下4桁を入力後、「回線切替」をクリック
※「切替対象」は「これから使用する新しい SIM カード」の方です。
切り替え後、切り替え先と言う事ですね。
受付後、申し込みの際にご登録したメールアドレスに「回線切替受付メール」が届きます。
メール受信後、30分程度で回線切り替えが完了すると思います。
状況などによっては１時間ぐらいかかるかもしれません。
端末の電源を入れて、テストコール「111」（通話料無料）をダイヤルしてください。
ガイダンスが流れるのが確認できれば切替手続は完了です。
という流れとなりますので、受け付けたメールが届いた後に30分～１時間ほどしてからテストコール「111」をする、今までの SIM カードが使えない状態になっている事を確認するなどが MNP 転入切り替え完了を確認する方法かと思います。
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