初めてのMNPで困ってます。

長文申し訳ございません。
1/6にmineoをMNPにて申し込みし、1/8にSiMカードが届きました。私のと嫁さんで同タイミングで申し込みし、嫁さんのは私の家族カード(クレカ)で申し込みをしています。
私(eo光等契約済)でeoIDでマイページログインし、ご利用番号は出ています。(時間外なので乗り換え手続きできてません。)
嫁さんのはeoID登録し(ファミリーコード)ログインしましたが、嫁さんのご利用番号出てきません。
MNPにて乗り換え可能なのでしょうか？
乗り換え方法をご教授願います。