Q&A
解決済み

初めてのMNPで困ってます。

長文申し訳ございません。
1/6にmineoをMNPにて申し込みし、1/8にSiMカードが届きました。私のと嫁さんで同タイミングで申し込みし、嫁さんのは私の家族カード(クレカ)で申し込みをしています。
私(eo光等契約済)でeoIDでマイページログインし、ご利用番号は出ています。(時間外なので乗り換え手続きできてません。)
嫁さんのはeoID登録し(ファミリーコード)ログインしましたが、嫁さんのご利用番号出てきません。
MNPにて乗り換え可能なのでしょうか?
乗り換え方法をご教授願います。

アシャーン
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

奥様はファミリー会員ではなく
別途発行されるマスター会員になっています。
明日以降、普通郵便で届く書類に奥様の初期eoIDが記載されていますので
こちらでログインください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2