回線切り替え完了したのに切り替わらない。

私も同じ件で困っていたのでサポートへ連絡したところ、
10/31の20時半以降に回線切替の申込みをされた方で、まだ回線が切り替わっておらず、メールも届いていない方は、アクセスが集中していたため、エラーになっているみたいです。
連絡したら、３０分程で切り替えてもらえたので、まだ回線が変わっていなくて困っている人はサポートダイヤルへ連絡することをお勧めします。