Q&A
自己解決済み

回線切り替え完了したのに切り替わらない。

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昨日31日20時半にmnp回線切り替え手続きをし、完了しました。
そのあとメールを待ちましたがいまだに届かず、本日1日の朝も確認しましたが届きません。
元の電話は自動解約になるはずですが普通に電話もつかえます。
マイネオSIMを刺したiPhoneは電源入れ直しても圏外のままです。111に電話しても繋がりません。
これはどういうことでしょうか?

ataka
atakaさん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

昨日も同じような質問があったんですけれど、要するに回線切り替えに関しては、mineoのコンピューターとauやドコモのコンピューターとが完全に連動して動いているのではなく、mineoの担当者の何らかの操作が必要なみたいなんです。

それで、通常であれば数分で終わるような作業であっても、月末の9時前になると回線切り替えの申請が殺到するため、処理し切れないものが発生してしまうということのようです。

いずれ、キャリアのほうの回線が使用できるのであれば回線切り替えができていないことは明白なわけですから、午前9時になってmineoの営業が開始されてからでないと、回線切り替えは行われません。もう1~2時間ほどお待ちいただくしかないようです。
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