Q&A
なるべく早く

二回線目

ひで0628
レギュラー

同じeoIDで二回線目をmnpで乗り換えようと思ってるんですが回線が切り替えれずに変更ができません。

どうすればいいのでしょうか?


6 件の回答
えでぃ@🔋100%
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回線切り替えは9時から21時までです。明日また挑戦しましょう。
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えでぃ@🔋100%
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>>2 ひで0628さん
私はやったことないんですが、明日の9時以降なら大丈夫だと思います。下記を見てください。

MNP転入切替/回線切替/プラン変更(番号引き継ぎ)切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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えでぃ@🔋100%
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>>2 ひで0628さん
質問ですが、2回線目のSIMはお手元にあるんですよね?申し込みの手続き完了通知は来てますか?
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

この時間は切り替えできませんよー
  • 3

HUAWEI nova lite(SIMフリー)(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 14 件

今日はもう寝ましょう!

明日、できる夢がみれますよ。
  • 5

iPhone 14 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

ひで0628さん、初めまして♪

とりあえず mineoマイページから一旦ログアウトして、再度ログインする際に「ご利用番号選択」画面で電話番号が2つ表示されていると思うので 新しい方の番号を選択するのが分かりやすいかと思います。

ログインされた状態でも 現在の電話番号が表示されている右側にある【▼選択】から切替可能です。

この手順でも 切り替えできない状態でしょうか?
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えでぃ@🔋100%
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>>9 ひで0628さん
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
の③で、「MNP転入切替/回線切替手続き」が出ないだけではないんですか?
明日9時になれば現れるはずです。
  • 11
えでぃ@🔋100%
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mnp.png

回線切り替え前でもマイページには入れますよ。
試してみたら、「MNP転入切替/回線切替手続き」のリンクはあるけど、クリックすると上のようになりました(PCで実行)。
  • 12

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

キャプチャ.JPG

なんとなくえでぃさんと話が噛み合ってなさそうですが、、、
ログインするeoIDを間違えていなければ、同一iDに複数回線所有しているならもう一つの回線は選択したら番号見れるはずですよ?
  • 7
ひで0628
ひで0628さん・質問者
レギュラー

みなさんありがとございます。
解決まだなんですけど1つ確認がありまして、契約内容通知書は二回線目を契約した時も届かんでしょうか?
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あいだの9件を表示
ひで0628
ひで0628さん・質問者
レギュラー

>>23 Masa☆彡さん

ありがとございます。
明日確認してみます
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えでぃ@🔋100%
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>>24 ひで0628さん
お早うございます。寝ていて思い付いたのですが、2回線目は別のeoIDで申し込んでいませんか?
その場合は、申し込んだeoIDでマイページに入らないとダメです。
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