解決済み
MNP転出手数料について
- 携帯番号ポータビリティ（MNP）
- mineo(au)
他社への乗り換えを検討していて、利用期間が12カ月目の末日まではMNP転出手数料が12,420円となりますとあるのですが、『契約内容照会』の『契約期間』が13カ月目になっていれば、MNP転出手数料2,160円になりますでしょうか？
4 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
mineoマイページを見ると、
利用期間 ※12カ月目の末日まではMNP転出手数料が12,420円となります。
となっています。
契約期間と利用期間は利用期間のほうが１ヶ月少なくなっているようなので、契約期間が１３ヶ月目でも、利用期間が１２ヶ月目となり、来月に入らなければ手数料が12420円になると思います。
まず、mineoマイページで利用期間をご確認ください。
利用期間 ※12カ月目の末日まではMNP転出手数料が12,420円となります。
となっています。
契約期間と利用期間は利用期間のほうが１ヶ月少なくなっているようなので、契約期間が１３ヶ月目でも、利用期間が１２ヶ月目となり、来月に入らなければ手数料が12420円になると思います。
まず、mineoマイページで利用期間をご確認ください。
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mineoのQ&A
Ｑ．解約精算金は発生しますか？
Ａ．いいえ、解約精算金はかかりません。
ただし、ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出される場合は、MNP転出手数料12,420円（税込）を申し受けております。
※ 13カ月目以降は、MNP転出手数料が2,160円（税込）となります。
月末に申し込みして契約が当月に成立しても、翌月１日以降に利用開始した場合、さらにその翌月から起算して13カ月目以降にならないとMNP転出手数料が2,160円（税込）にならないので注意が必要です。
Ｑ．解約精算金は発生しますか？
Ａ．いいえ、解約精算金はかかりません。
ただし、ご利用開始月の翌月から12カ月以内に携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出される場合は、MNP転出手数料12,420円（税込）を申し受けております。
※ 13カ月目以降は、MNP転出手数料が2,160円（税込）となります。
月末に申し込みして契約が当月に成立しても、翌月１日以降に利用開始した場合、さらにその翌月から起算して13カ月目以降にならないとMNP転出手数料が2,160円（税込）にならないので注意が必要です。
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