解決済み
mnp予約のキャンセルについて
- 携帯番号ポータビリティ(MNP)
- mineo(au)
初めまして。現在マイネオでiPhone6使っています。
2年半以上使っており画面のひび割れとバッテリーが1日ももたないので、機種変か機種変に合わせてmnp転出を検討しておりました。
そして、ある家電量販店で見積もりを出してもらう時に「mnp予約番号がないと正確な金額が出せない」と言われ予約番号を取りました。
いろいろ検討した結果、転出はやめてこのままマイネオを使い続けることに決めましたが、機種変はすぐにしたいです。
今の状態だと予約番号の有効期限が切れるまで、追加購入もプラン変更もできないみたいなのですが、予約を取り消す方法はありませんか??
どなたか知ってる方、よろしくお願いします。
okitaomoteさんのコメント
iPhone 17(irumo)
ベストアンサー獲得数 712 件
「MNP予約番号照会の方はこちら」
http://support.mineo.jp/mnp_cancel_02.html
という項目があります。
そこをクリックして電話番号を選択すると、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号情報確認のページがあらわれますが、そこに「予約番号キャンセルへ」という項目が下にありますので、恐らくそこからキャンセルの手続きができると思います。
ただし、「※「解約」「MNP予約番号発行」「MNP予約番号キャンセル」の受付は、9:00~21:00(年中無休)となります。 」ということなので、明朝9時にならないうちは手続きできないと思います。
http://support.mineo.jp/mnp_cancel_02.html
という項目があります。
そこをクリックして電話番号を選択すると、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号情報確認のページがあらわれますが、そこに「予約番号キャンセルへ」という項目が下にありますので、恐らくそこからキャンセルの手続きができると思います。
ただし、「※「解約」「MNP予約番号発行」「MNP予約番号キャンセル」の受付は、9:00~21:00(年中無休)となります。 」ということなので、明朝9時にならないうちは手続きできないと思います。
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