Q&A
解決済み

デュアルプランからMNP

7月にお試しで契約したばかりのデュアルプランにauからMNPをする場合、手数料が2000円かかる事は承知しておりますが、SIMは交換になりますか?

また、通信通話が出来なくなってしまう期間が、あるのでしょうか?

既に昨日MNPの予約番号は取得済なんですが、この先なかなか踏み切れません(⌒-⌒; )

ティアラコ
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

サポートの質問の中にその説明があります。

Q.現在、デュアルタイプ(データ通信+090音声通話付)でmineo契約しているところへ携帯電話番号ポータビリティー(MNP)することはできますか?

A.はい、携帯電話番号ポータビリティー(MNP)は可能です。
端末の割賦契約、ご利用期間、データ残容量、メールアドレス、端末安心サポートまたは端末安心保証サービスまたは持込み端末安心保証サービス、通話定額30/60、各種割引についてはそのまま引き継がれます。
また、SIMカードの交換が必要となり、利用不可期間 ※ が発生します。
変更事務手数料は、2,160円(税込)となります。

※ 変更手続きの審査完了後から、お客さまのお手元に新しいSIMカードが届き、「マイページ」上でMNP転入切替手続き完了いただくまでの期間となります。

ご変更のお手続きは、「マイページ」にておこなっていただけます。

詳しくは、「MNP転入切替/回線切替手続き」でご確認ください。
  • 1