なるべく早く
aプランからdプランへの変更
- 契約内容変更
- mineo(au)
aプランで契約していたのですが、ｄプランに変更しました。
しばらくすると、携帯が繋がらなくなりました。まあ、確認不足の私がいけないのですが、ちょっとビックリ・・・
で、マイページにアクセスすると、携帯番号まで変わっています。
チャットで問い合わせをしたところ、メールを確認してくれと・・・メールを見ることが出来ない旨を伝えると、なんだか難しい設定の回答です。
プランを変更された方、携帯番号まで変わってしまいましたか？
番号を変えない方法があったのでしょうか？
yuum417さんこのはさんのコメント
HUAWEI P20 SIMフリー
変更前と変更後がとちらもデュアルタイプでの契約でしたら、プラン変更をしても電話番号を引き継ぎできるはずですよ。
変更の手続きの時に、「引き続き同じ電話番号を利用する」を選択すると、同じ電話番号を引き継ぎできるようです。
一方、変更前と変更後のどちらか、もしくはどちらもシングルタイプでの契約の場合は、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の対象外となるため、プラン変更をすると、電話番号は引き継げず、変わってしまうと思います。
下記は、よくある質問です。
ご参考まで…
Q. auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）の間でプラン変更を行った場合、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の手続きは必要ですか？
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211463_9452.html
Q. auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）の間で、プラン変更はできますか？
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211458_9452.html
変更の手続きの時に、「引き続き同じ電話番号を利用する」を選択すると、同じ電話番号を引き継ぎできるようです。
一方、変更前と変更後のどちらか、もしくはどちらもシングルタイプでの契約の場合は、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の対象外となるため、プラン変更をすると、電話番号は引き継げず、変わってしまうと思います。
下記は、よくある質問です。
ご参考まで…
Q. auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）の間でプラン変更を行った場合、携帯電話番号ポータビリティー（MNP）の手続きは必要ですか？
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211463_9452.html
Q. auプラン（Aプラン）とドコモプラン（Dプラン）の間で、プラン変更はできますか？
http://support.mineo.jp/usqa/use/change/plan/4211458_9452.html
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