オープン会員からマスター会員に変更する（元に戻す）方法は？

enchanさん
こんばんは〜♪

妹さんは、現在もmineoの回線契約があるのですよね？
基本、回線契約があるeoIDがマスター会員からオープン会員に変更になることはないです。

回線契約のないeoIDでmineoアプリにログインしようとしているのではないでしようか？

妹さんがご利用中の回線を契約した時のeoIDでログインしてみてください。


■ eoIDの会員種別を変更することはできるか？
https://support.eonet.jp/usqa/other/40011500_14146.html