Q&A
なるべく早く

旧姓のクレカを使えるのか

結婚によって先日改姓したのですが、改姓後の本人確認書類になるものが手元にまだ届いておりません。
すぐに変更しないといけないかと思って電話で問い合わせしたところ、クレジットカード自体の名義変更が完了していることも伝えましたが、届いてから名義変更や口座情報変更をしてくれれば問題ないと言っていただきました。

後から疑問に思ったのですが、本人確認書類になるものが届くまで手続きができないので現在契約名義が旧姓の自分、支払い情報が旧姓の自分のカードとなっています。

ということは、クレジットカード会社での決済の際に名義が一致しないですよね。
本人名義のカードしか使えないはずですが、問題ないのでしょうか?
クレカ自体の名義変更済みなことがしっかり伝わってなかったのかもと不安になっています。

変な質問していたらすみません。
教えていただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。


6 件の回答

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

 素人分析ですので参考までにご覧ください、念の為、AI(Gemini)のチェックは受けています。
 問題は、クレジットカードの名義名変更が比較的簡単なので、先走って変更したために、行政関係の書類が遅れているということだと理解しました。通常、クレジットカードの名義変更でも、本人確認書類は必要になると思うのですが、念の為ご確認ください。

 本人確認書類がないのに、クレジットカードの名義が変更できたりするのがトラブルの原因だとおもうのですが、まずは、クレジットカード会社に相談したほうがいいのでは? 結局、払えるか払えないかは、mineoではなく、クレジットカード会社次第だと思うので。😫

💡 旧姓のままで、同じ番号のカードが使えるかどうかは、クレジットカード会社に確認するしかないと思います。

💡 代案としてまず思いつくのは、クレジットカード会社に相談して、カードの名義変更をもとに戻してもらうこと。

💡 他に名義変更していないクレジットカードに一時的に切り替える(たぶん、この方法を取っていればもともとスムースにできていた可能性が高いです)

💡 それから、旧姓でデジタルクレジットカードを発行して、支払いに使えるかmineoに相談することでしょうか。
  ※引用:お支払い方法の変更は、原則として、お手続き月の翌月のご請求分から反映されます。
  https://support.mineo.jp/usqa/use/account/payment/4206902_8887.html

❇️ クレジットカードの名義変更のタイミングと手続き方法|変更しないリスクとは
https://www.jcb.co.jp/ordercard/special/change_name.html

❇️ カードの名義変更をしました。新しいカードが届くまでの間、手元の旧姓カードは利用できますか。
https://faq.saisoncard.co.jp/saison/detail?site=OA5LHO14&id=2465&sort=update
  • 1

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>1
「クレジットカード自体の名義変更が完了していること」については、やはり、疑問が残ります。銀行口座の名義変更が先になることが通常のようですし、こちらも本人確認書類が必要ですね。実は、先行してクレジットカードの印刷面の名前だけ変更して、実際の名義変更手続きは、新しいクレジットカードと共に送られてきた書類提出をして、書類手続き待ちという可能性はありませんか?
  • 4

A55s 5G(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 98 件

>>4

 つまり、本当はクレジットカードの名義変更は終了していない可能性がありませんか、ということです。この点を もう一度、クレジットカード会社に確認してみてください。
 もしも、クレジットカードの名義変更が完了していなければ、まだmineoの支払い情報には影響はありません。新しい券面クレジットカードは、対面の少額ショッピングなどでは使える可能性はあります。ただし、新しい券面のクレジットカードは、通販や月々の支払い(mineo)などにはまだ使えない可能性があります。
  • 6
Kintaro26@Sakura🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 286 件

>クレジットカード会社での決済の際に名義が一致しないですよね。
>本人名義のカードしか使えないはずですが、問題ないのでしょうか?

クレジットカード会社に名義変更の届を出しているので
大丈夫と思いますが、クレジットカード会社に確認を取った方が良い案件かと。

私ならこのまま放置して問題が発生したら対応しますが。。。
最悪、請求書が送られてきてコンビニ支払いになるかもしれませんが
多少の手数料を払うだけなので気にしてもしょうがない様な気もします。
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 11 件

本当にクレジットカードの名義変更出来ていますか?

私の知る限りのクレジットカードでは、名義変更の際に「本人確認書類」を添付する必要があります。
(※確認書類の送り方は様々)
手続き後、名義変更されたクレジットカードが送られてくるまでがセットです。

そもそも「本人確認書類」って届く物では無くて自分で入手する必要がある物です。どこから届くというのでしょうか?
何か他の物と勘違いしていませんか?
  • 3
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 205 件

クレカの名義変更:改姓完了
mineo:旧姓のまま
こんな感じですか?

>届いてから名義変更や口座情報変更をしてくれれば問題ない
これはmineoサポートの回答であれば
その言葉どおりでいいと思います

名義の違いについては
多分契約時に本人確認としてチェックすると思いますが
mineoからの請求時には、カード番号で請求していると思うので
特にきにしなくていい気がします(違ってたらすいません)

これとは別に、気になるのは・・・
クレカの引き落とし銀行口座の名義はクレカと同じ(改正済?)ですか?
mineo関係なく、登録の名義が合っていないと引き落としができないトラブルにつながると思います
  • 5

iPhone 12 mini(SoftBank) ベストアンサー獲得数 3 件

マイネオの名義が旧姓のままになっているということでしょうか?

自分自身も数年前に姓が変わり、改姓の手続きをしました。マイネオの手続きが一番時間がかかったように思います。
手続きが完了したらハガキが届きましたが忘れた頃に届いたんですよ。
でも支払いに問題が出たりは全くなかったので、きっと大丈夫だと思いますよ。
カードとカード料金の引き落とし口座さえ名義変更できていれば、焦らなくても大丈夫。
突然通信できなくなったりはしないはずです。
  • 7

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 1,159 件

サポートに電話で話して回答頂いたのなら、それはある意味正しくて、何かしら問題が生じたら、サポートに責任を取ってもらいましょう。
ここはあなたと同じユーザが回答している場合なので、回答は出来ても責任はほぼ取れません。
とは云え、あなたの説明がマズくミスコミュニケーションだったなら、サポートへの責任も問えませんので、もう一度、サポートに電話して確認されることを強くお勧めします。
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