息子の携帯変更によるSIM→eSIM切替について

「息子が契約変更手続きをして、」について、これが名義変更なのかどうか、状況をはっきりさせたほうが良いと思います。以下は、マキダたかさんが契約者（名義人）であるという前提で書いています。

　契約に関わる手続きは、特別な事情がない限り契約者が行うべきです。ただし、契約者同意の上で代理手続きをしてもらうのは、問題ないと思いますが、契約者はあくまでも、マキダたかさんですから、ご家族が契約人以外の免許証の情報を送ったことは問題があります。

　また、ご契約者様ご本人以外の情報が使われた場合、規約違反と見なされたり、最悪の場合、契約本人ではない方が契約を利用する名義貸しと疑われたりする可能性があるため、早急にサポートに連絡をして、顛末を説明したほうが良いと思います。

　その上で、SIM変更、eSIMプロファイル発行の手続きをマキダたかさんが行い、マキダたかさんの代理で、ご家族が eSIMをダウンロードを行ってもらう手順になると思います。