契約に関するマイネオ公式電話サポートについて

>「昨日のタイプ変更、コース変更の事なんですがトク増し割りキャンペーンにも適合してないんですよ」と言われビックリしました。
→大丈夫なハズですがね、、
他に何かしらの手違いがあったのでは？
重要な情報がたらなくないですか？
https://mineo.jp/campaign/cp-20241001/