マイぴょん博士
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コース変更について
ひむじんさん
ルーキーPiroschkaさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 145 件
ひむじんさん
こんにちは~♪
他の方も言われている通り、翌月からのコース変更は当月25日までしかできません。
以前 (記憶では昨年秋頃あたりまで) は 26日~月末日までのコース変更が電話受付で行われていました。
ただし、変更の適用は翌々月。
電話サポの方の 「31日まで出来ます」 との間違った説明、以前 (もう1年近く経ってるのに……) のルールと混同したのかもしれませんが、サポートのアナウンスとしてはちょっと残念ですね。
mineoの電話サポート、このようなポカがたまにあるので、念のためにマイネ王のQ&Aにも質問しておいたほうが安心だと思いますよ。
こんにちは~♪
他の方も言われている通り、翌月からのコース変更は当月25日までしかできません。
以前 (記憶では昨年秋頃あたりまで) は 26日~月末日までのコース変更が電話受付で行われていました。
ただし、変更の適用は翌々月。
電話サポの方の 「31日まで出来ます」 との間違った説明、以前 (もう1年近く経ってるのに……) のルールと混同したのかもしれませんが、サポートのアナウンスとしてはちょっと残念ですね。
mineoの電話サポート、このようなポカがたまにあるので、念のためにマイネ王のQ&Aにも質問しておいたほうが安心だと思いますよ。
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