家族割引適用について

>>7 えでぃ@充電中さん

チャットで質問しましたら、わからないとの事でサポート電話番号を教えて貰いました。電話し伺うと、調べるとの事でしばし待ちまして、いくつか質問を受けました。結果、両親が二人で家族割にしており、それを解散しないといけないらしいです。らしい、というのは、何回か申請した最後の申請処理が（却下）が未だされてなく、両親の家族割が申請処理中となっています。なので、両親の２人の家族割を解散できていません。4回目の申請です。3回目までは、数時間で基準を満たさないメールが来たのですが、今回は丸一日経っても来ません。電話したかはかな？少し待ちますね。