Q&A
解決済み

SからAにタイプ変更

ku_ma0527
ku_ma0527さん
ルーキー

先日、シングルのSプランからシングルのAプランに変更しました。
電話番号はそのままのつもりでしたか、Aプランになって番号が新しくなっていました。
申し込み方が間違っていたのでしょうか?
それもと番号は新しくなるのでしょうか?


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

シングルプランへ、プラン変更でも必ず電話番号が変わります。
ですので、新規契約したほうが良かったですかね。
こうするとメールアドレスも変わることにはなってしまいますが…
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
金太郎22@さくら🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 247 件

https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html

Sプラン・シングルからAプラン・シングルへのプラン変更は
上記の説明のケースAに該当します。

ケースAは、プラン変更後のご利用番号が新しいご利用番号となるケース ですので必ず電話番号が変わります。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 801 件

シングル、、つまりデータ通信専用のSIMは通話出来る電話番号を持っていないので、MNPの概念自体がありません。
なので、通話できない電話番号は、変わることとなります。
これは致し方ないことですよ。
  • 3
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 801 件

>>3
ですので、
>申し込み方が間違っていたのでしょうか?
->間違ってはいないです。データ通信専用SIMなので、通話できない電話番号を維持する仕組み自体がありません。
>それもと番号は新しくなるのでしょうか?
->通話できない電話は変わってしまいます。
  • 4
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 12 SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 163 件

ご質問の答えはすでにでているので
具体的なケースとして
・シングル→デュアルでも番号がかわります。
・他社への乗り換え(MNP)は利用できません
  • 5

medal ベストアンサー獲得数 418 件

名称未設定_2.jpg

https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html

シングルタイプの変更なので、電話番号ではなくご利用番号ですね。リンク先のケースAが該当します。
  • 6
ku_ma0527
ku_ma0527さん・質問者
ルーキー

皆さん、ありがとうございます。
番号は変更されるのですね
アドレスは変更しても良かったので新規で申し込みすれば良かったです。

ありがとうございました。
  • 7