プランが変更出来ません。

二段階認証が導入された時、同じ様な事がありました。スマホの上部に通知が来るのですが、数字が見えませんでした。この事でアイディアファームだったかで、数字が見える様にとの要望を見た気がします。

私はPCも使ってるので、二台を使ってログインしてましたが、このデバイスを信用するでしたか？表現は忘れましたが、その様なメッセージが出て、それを了承しました。その後、ワンタイムパスワードは来なくなり、すんなりログインできてます。

解決にはならないと思いますが、もう一台スマホを持ってるとの事ですので、試してみたらいかがでしょうか？
ただ、スマホ同士ではできないかもとの不安はあります。🙏