AプランからDプランの変更手続きについて

状況的にmineoサポートダイヤルへ問い合わせされる方が早く解決するかと思います。
下記サイトに電話番号が掲載されていますので確認してみてください。

・【mineoユーザーサポート】お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html