Q&A
自己解決済み

AプランからDプランの変更手続きについて

seaoflove
レギュラー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,049 件

以前、SIMの再発行をしてもらったことはありませんか?また、再発行のSIMを受け取っても交換しないでそのまま保管していませんか?
そのような場合、「回線切替中のため、プラン変更はできません」が表示されます。解決するには回線切替をして保管中のSIMを使うようにする必要があります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html

上記に心当たりが無ければ、この回答は無視してmineoサポートにお尋ねください。
0120-977-384 (9:00~21:00)
  • 4