Q&A
いつでもOK

契約内容確認

パフィオ
レギュラー

契約内容確認したいのですが、
マイページを見てもご利用頂ける契約がありませんと表示されて確認とれません。データ通信SIMだからでしょうか?どうすればよろしいですか?
教えて下さい!


3 件の回答
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

IMG_1277.jpg

ご利用番号のところは、確認したいシングル(データ通信sim)の番号でしょうか?
  • 1
パフィオ
パフィオさん・質問者
レギュラー

>>1 かごめそーすさん

そうです!
  • 3
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

SnapCrab_NoName_2022-4-18_19-19-17_No-00.png

>>3 パフィオさん
確認ありがとうございます
番号は合ってるんですね~
eoIDは、その見える番号でログインしているなら間違いは無さそうな気がしますが・・・
不思議ですね。

サーバーが混み合ってて、データ取得をミスったか
それとも本当にデータが飛んでしまったか・・・
サポートに問い合わせたほうがよさそうな気がしてきました(^^;

ちなみにシングルでもちゃんと契約は見えますよ~
  • 6

medal ベストアンサー獲得数 35 件

ID合ってますか?

1度解約してから再度契約した方の場合、別のIDが使用されることがありますのでご確認ください。
  • 2
パフィオ
パフィオさん・質問者
レギュラー

>>2 イオリさん

わかりました!
一度解約して再契約してますので
もう一度確認いたします。
ありがとうございます!
  • 4
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

Screenshot_20220418-184427.png

mineoマイページではないですが、
mineoアプリから、こちらは確認できますか?
  • 5