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解決済み

mineo10分かけ放題からかけ放題へのプラン変更について

現在mineo10分かけ放題を契約中ですが、
新しく始まる通話プランのかけ放題に変更しようと考えています。
注意事項等を読みましたが、要は今すぐに変更しても適用は4/1~で、それまでの間mineo10分かけ放題は使用できないとゆう事で合っていますか?
この場合、いつ契約変更の申し込みをするといいのでしょうか……?
31日に変更手続きをして4月1日から問題なく切り替えられるか不安です…


4 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

3/31の20時が締切ではなかったですかね。
いずれにせよ、いま申し込んではだめです。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

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>>1

3/31の19時頃申し込むのが良いですね。
締切は19:59でした。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1857
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
まるみめも
まるみめもさん・質問者
ルーキー

>>2 ヨッシーセブンさん
画像の添付までありがとうございます。
31日にアラーム設定して変更したいと思います(^^)!
  • 4

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

このリンク先が参考になると思います。

https://support.mineo.jp/setup/guide/kakehoudai.html

毎月末日20時~翌月1日24時までの間はお申し込み手続きができませんのでご注意ください。
  • 3
まるみめも
まるみめもさん・質問者
ルーキー

>>3 yoshi君さん

少し余裕をもって変更に挑みたいと思います。
ご回答ありがとうございました!
  • 5
EGGE
EGGEさん
ルーキー

ZenFone 4 SIMフリー(その他)

こんにちは。
私の方も完全かけ放題にプラン変更しようと思い、サポートへ問い合わせしましたが、ポイントは4月1日からしか完全かけ放題にならないのと、10分話し放題は完全かけ放題に申し込んだ瞬間から無効になるので4月1日までは通常料金になるといわれました。
ですので申し込みの殺到とかも予想して30日の申し込みがいいのでは?と言われました。
ただ、申し込みの適用時間が19:00までということなので30日申し込みならば、30日の19:00より前に申し込みをした時間以降から31日の深夜、11時59分まではかけ放題なし、日が明けて4月1日になった0:00より完全かけ放題と言われました。
もしも違っていたら申し訳ないのですがそういう内容でサポートからの案内はありました。
ですので余裕をもって申し込むと10分かけ放題も何もない状態が出てくることになりますよね…
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>6 EGGEさん

確かに申し込みが殺到して、締切までに間に合わないということは考慮したほうが良さそうですね。
  • 7

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家族が間違えて切り替えたら、メールが来ました。
救済していただけるようでありがたい限りです。
  • 8
あいだの2件を表示

>>10 こんぶママさん

メールには「3月1日から3日までに変更手続きをした人へ」ってなってるんです。
mineoのホームページなどでも公式には発表されてない対応のように思います。
  • 11

>>11 yuming2017さん
教えていただき、ありがとうございました。では、月末近くで新プランに変更したいと思います。
  • 12