至急
音声通話のオプションのみ解除する方法を知りたいです
- 契約内容変更
- mineo(au)
- Android
t.a.k現在の契約は「Ａプラン」の「デュアルタイプ（データ通信＋音声通話）」です。
この契約から「音声通話」のみを解除したいのですがやり方が分かりませんでした。教えてください。
因みにトライしたのは、「マイページ」内の「ご契約サービスの変更」→「タイプ変更（音声通話あり⇔なし）」から解除をトライしてダメでした。 （端末は現在所有してるのに、端末を購入する選択肢しかなくて諦めました。）
お手数ですが、詳しい方、教えてください。
よろしくお願いいたします。
9 件の回答
Pixel 8 Pro（mineo(au)）
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ベストアンサー獲得数 25 件
Reno5 A（mineo(au)）
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 料金／手数料/32546
こちらのご質問のオプションの10分かけ放題の解約方法でしょうか？
mineoマイページのご契約サービスの変更→オプション変更
→通話サービスを変更する
の流れで行けば見つかるかと思います。
(同じものを契約していませんのでそのものの画像でお示しできなくてすみません。)
こちらのご質問のオプションの10分かけ放題の解約方法でしょうか？
mineoマイページのご契約サービスの変更→オプション変更
→通話サービスを変更する
の流れで行けば見つかるかと思います。
(同じものを契約していませんのでそのものの画像でお示しできなくてすみません。)
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iPhone 6s au（mineo(au)）
通話料金に関するサービスはオプション提供されているので外せますが
通話機能は基本サービスとして提供されているので
通話機能の無い「シングル契約」へ変更しないとダメです。
現状の「デュアル契約」からシングル契約へ変更する場合
通常手順だと3740円の手数料が発生し
メアドは継承されますが電話番号は変わります。
エントリーコード又は紹介申込にて
シングル契約を新規契約すると手数料が440円になります。
ただしメアドも電話番号も変わり
mineoステータスもリセットされ45日制限も復活です。
通話機能は基本サービスとして提供されているので
通話機能の無い「シングル契約」へ変更しないとダメです。
現状の「デュアル契約」からシングル契約へ変更する場合
通常手順だと3740円の手数料が発生し
メアドは継承されますが電話番号は変わります。
エントリーコード又は紹介申込にて
シングル契約を新規契約すると手数料が440円になります。
ただしメアドも電話番号も変わり
mineoステータスもリセットされ45日制限も復活です。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
「デュアルタイプ（データ通信＋音声通話）」で契約中の場合は、電話番号を継続したままでは、「音声通話」のみの解約はできません。
デュアルタイプ→シングルタイプに変更する際は、電話番号が変わり、タイプ変更すると事務手数料や不通期間（数日）が発生します。
シングルタイプでの契約を考えているのであれば、新規で契約をして開通後に、デュアルタイプを解約すると事務手数料などの費用を安く抑える方法があります。
この場合は、mineoから付与されたmineoメールアドレスは、新しくなります。
デュアルタイプ→シングルタイプに変更する際は、電話番号が変わり、タイプ変更すると事務手数料や不通期間（数日）が発生します。
シングルタイプでの契約を考えているのであれば、新規で契約をして開通後に、デュアルタイプを解約すると事務手数料などの費用を安く抑える方法があります。
この場合は、mineoから付与されたmineoメールアドレスは、新しくなります。
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