名義変更時の本人確認は

>>2 BM320Iさん

そのページに
来店難しい場合は委任状と本人確認書類をとあり、
ダウンロードできますよね。
そこに委任状に必要事項書いて本人確認書類を持って行けば、同行は不要だと思いますが、
さらに確認の電話連絡などあるのでしょうか？
普通に考えたら、
確認するなら委任状不要なわけで、そのための委任状だと思いますが。