解決済み
デュアルタイプのSIMカード利用中。auスマホの番号をNPVできますか
- 契約内容変更
- Xperia Z3（SOL26）au
- mineo(au)
mineoの使い勝手を知るために、auスマホにデュアルタイプで契約したSIMカードを挿して使っていました。通信状態の不安も減ったので、auで使っている携帯電話番号を現在使っているmineoのSIMカードに引き継いでもらえないか？と思っています。
auにてNPVの予約番号を発行してもらいましたが、mineoでの手続き方法がわかりません。サポートを見ると、シングルタイプからNPVでデュアルタイプに変更ならできるようですが。
au番号をNPVするためには、新規にmineoの回線を契約することになりますか？今使っている回線を解約する形でしか手続き出来ないのでしょうか。
契約変更手続きが可能でしたら、どのように申し込みをしたら良いのかを知りたいです。
分かりにくい文章ですみませんが、よろしくお願いします
イチゴみかんさんイチゴみかんさんのコメント
>>24 みさきさん
サポートダイヤルにお電話していただき、ありがとうございます！
mineoさんのサポートダイヤル、
緊急停止受付窓口
0120-977-384
にかければ良いのですか？
緊急停止や故障以外のことはどの番号にかけたら良かったのか分からずでした。基本的なことが抜けていますね、私。
夫の現行のデュアルタイプの電話は、1月末に申し込み2月からの契約になっています。
もしも現行デュアルタイプにMNPする場合、現行の紹介キャンペーン、基本料金3ヶ月割引、デュアルタイプの2Gプレゼントなど、現行のものを引き継げるというですから、事務手数料の問題だけが残るんだと思います。
これからサービスパックを購入して、明日の朝、速達で送って間に合うかどうかですね。
夫の帰宅が夜10時。免許証コピーして、書類準備して今日中に大きな郵便局へ行くのはちょっと難しいです。田舎なので…
夫に話して、手続きやってみます。
ありがとうございました。
サポートダイヤルにお電話していただき、ありがとうございます！
mineoさんのサポートダイヤル、
緊急停止受付窓口
0120-977-384
にかければ良いのですか？
緊急停止や故障以外のことはどの番号にかけたら良かったのか分からずでした。基本的なことが抜けていますね、私。
夫の現行のデュアルタイプの電話は、1月末に申し込み2月からの契約になっています。
もしも現行デュアルタイプにMNPする場合、現行の紹介キャンペーン、基本料金3ヶ月割引、デュアルタイプの2Gプレゼントなど、現行のものを引き継げるというですから、事務手数料の問題だけが残るんだと思います。
これからサービスパックを購入して、明日の朝、速達で送って間に合うかどうかですね。
夫の帰宅が夜10時。免許証コピーして、書類準備して今日中に大きな郵便局へ行くのはちょっと難しいです。田舎なので…
夫に話して、手続きやってみます。
ありがとうございました。
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