Q&A
解決済み

容量が契約以上に増えました

バローロ
レギュラー

今月から10Gのプランに変更しました。しかし実際は17G程に増えてます。何かプレゼントの企画でもあったのでしょうか?
契約以上にもらえた?ので嬉しいのですが、自分の中では謎です。
どなたか分かる方いますか?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,469 件

今月から10GB契約が適応されているのは間違いないですか?
もしかして、他の回線とパケットシェアするようにしていませんか?
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
バローロ
バローロさん・質問者
レギュラー

>>4 ヨッシーセブンさん

娘とシェアの設定をしてました。
まさにそれでした。ありがとうございます❗
  • 5

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

マイピタ.png

2月までは6GBでの契約でしたか?

もしかすると、移行措置パケットでの付与かもしれません。
10GB+6GB+1GB(2月繰越分)=17GB

mineoのマイページの「お知らせ」に
移行措置パケットとして、XGB分のデータ通信量を付与しました。
記載されているかと思いますので確認してください。
  • 1

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 651 件

移行措置パケットについて
   👇
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1531
★旧料金プランをご利用中の方向けの移行措置パケット

500MB(デュアルタイプのみ)・3GB(デュアルタイプのみ)・6GBをご契約中の方は、新料金プランの方がデメリットなくおトクになります。そのため、契約容量に加え“移行措置パケット”として毎月パケットをプレゼントします。

・500MB(デュアルタイプ)ご契約中の方:1GB付与
・3GB(デュアルタイプ)ご契約中の方:3GB付与
・6GB(シングルまたはデュアルタイプ)ご契約中の方:6GB付与

○ 今お使いの料金プランを変更されない限り毎月パケット付与します。(終了日未定)
○ 移行措置パケットは毎月5日~15日以内に付与予定です。
  • 2

medal ベストアンサー獲得数 418 件

https://mineo.jp/mypita/

旧料金プランでもおトク!
旧料金プランの方もおトクにご利用いただけるよう、500MB(デュアルタイプのみ)・3GB(デュアルタイプのみ)・6GBをご契約中の方は、契約容量に加え“移行措置パケット”として毎月パケットをプレゼントします。

・500MB(デュアルタイプのみ)ご契約中の方:1GB付与
・3GB(デュアルタイプのみ)ご契約中の方:3GB付与
・6GBご契約中の方:6GB付与
○ 2021年2月1日(月)時点にご契約中の料金プランに基づいて移行措置パケットを付与いたします。
○ 今お使いの料金プランを変更されない限り毎月パケット付与します。(終了日未定)
○ 2021年2月1日(月)以降にシングルタイプ(500MB/3GB)から
デュアルタイプ(500MB/3GB)に変更されたお客さまは、移行措置パケット付与の対象外です。
○ 移行措置パケットは毎月5日~15日以内に付与予定です。

これと違いますかね。
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