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解決済み

契約コースの変更ができない

契約内容変更

2021.02.01 00:15
2021.02.01 11:31

Dai＿＿＿さん

エース

新料金の申し込みが始まったので、さっそく自分も申し込みしようと思ったら、契約ギガ数の選択の画面から次に進むことができません
なぜでしょうか...
皆さんは手続きできましたか？

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11 件の回答

ベストアンサー

むーちゃま！

むーちゃま！さん

レギュラー

iPhone 12 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 2 件

スタッフさんが答えてたので一応貼っておきますね♪(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

この回答はベストアンサーに選ばれました。

チップについて

15
2021.02.01 01:24

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

混みあってるとかでしょうか...
ほかにもできない人がいたら教えてほしいです(´・ω・｀)

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2
2021.02.01 00:20

むーちゃま！

むーちゃま！さん

レギュラー

iPhone 12 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 2 件

今晩は！
私も変えようと思いましたがコースは選択出来ても次へ進むことが出来ません～:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):
朝にならないと出来ないんですかね？？(￣▽￣;)

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4
2021.02.01 00:41

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>4 むーちゃま！さん
最悪明日までに改善されていればいいのですが...
めっちゃ楽しみにしていたのでちょっと残念です
_(:3 」∠)_

チップについて

5
2021.02.01 00:45

むーちゃま！

むーちゃま！さん

レギュラー

iPhone 12 SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 2 件

>>5 Dai＿＿＿さん

きっと朝になったら出来ると思います♪
25日までにやればいい事ではありますが、同じく私も楽しみにしてたので残念です(´-ω-`)笑
気長に待ちましょう！(*´ω｀*)

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6
2021.02.01 00:52

レギュラー

iPhone 13 mini（mineo(docomo)）

10GBから20GBに乗り換えようと思って楽しみにしていたのですがまだできません。
朝まで待ってみようと思っています。

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7
2021.02.01 00:54

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 Samhassyさん
オプテージからのお知らせを待ちますか...
早く解決してほしいですね
私も気長に待つことにします(-_-)

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10
2021.02.01 00:59

レギュラー

iPhone 13 mini（mineo(docomo)）

>>10 Dai＿＿＿さん
皆さん続々と契約変更できてるようですね。
私も朝起きて無事契約変更完了！
それにしても2時かぁ…起きてられません(笑)

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19
2021.02.01 08:14

牛メガネ

牛メガネさん

マスター

iPhone 13 Pro （povo）ベストアンサー獲得数 34 件

私も何度か試しましたが、次は進むが押せませんでした。
マイピタのキャンペーンのページなどもまだきちんと表示されないですし、恐らく朝にならないと何もできないような気がします。

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9
2021.02.01 00:58

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>9 牛メガネさん
復旧したら即変更しようと思います！
それまでおあずけですか....

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13
2021.02.01 01:04

ギコパパ

ギコパパさん

エース

iPhone 13

よかった自分もですー。
次へ進む>を押せないのが自分だけじゃなくて安心しました。
運営様の更新を待ちましょうかね。

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11
2021.02.01 01:02

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>11 ギコパパさん
スクリーンショットありがとうございます！
自分も同じ感じでした。。
どの契約にかかわらず変更は先に進めないのでしょうか。。。
先ほど新規契約の方はどうなんだろうかとやってみたところ、契約コースの選択の先まで進められたので、どうも既存mineo契約者のみの症状っぽいんですよね...
とりあえず対策を待ちますかぁ_(:3 」∠)_

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14
2021.02.01 01:08

首の皮一枚の週4日勤務の介護仕事人（宿泊業界）@会社辞めた

首の皮一枚の週4日勤務の介護仕事人（宿泊業界）@会社辞めたさん

エース

iPhone SE SIMフリー（docomo）

iPadだったからかなぁ〜？と思い、よっこいしょとiPhoneを持ってきましたが、
グレーアウトのまんまですね。

まぁ明日中か明後日中には収まってくれることを祈ります。

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12
2021.02.01 01:02

ひしぼん

ひしぼんさん

Gマスター

P30（mineo(docomo)）

私も皆様と同じように、0時からすぐに契約内容変更手続きをしようと試みましたが、次をクリックしても前に進みませんでした（涙！！）

つい先ほど、午前2時20分に再トライしたら、順調に契約プランの変更ができましたよ！！

たぶん、もうできるようになったのではないでしょうか！！

これで、無事新プランへの変更手続きがあっさりと完了できたので、ご報告申し上げます！！

mineoゆずるね！上海支部長（自称）ひしぼんより！！

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16
2021.02.01 02:29

白ダリア

白ダリアさん

Gマスター

類似の書き込みがありました。
私は3時台にさてさて、と始め、すんなりできました。
トライしてみてください。

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17
2021.02.01 07:08

麒麟プラチナダブル

麒麟プラチナダブルさん

ベテラン

おはようございます。プラン変更！
ただ今　完了しました✨😃

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18
2021.02.01 07:35

Dai＿＿＿さん・質問者

エース

Pixel 3（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

こんにちは!
私も先程手続きを進めることができました!
深夜に回答、対応していただけてとても嬉しかったです!!
みなさんありがとうございました!!

チップについて

20
2021.02.01 11:30