Q&A
解決済み

mineo端末安心保証 for iPhoneの解約ついて

8月に機種変をした際、mineo端末安心保証 for iPhoneが3ヶ月無料だったのでオプション契約しました。3ヶ月経ち解約したいのですがmyページから解約することができません。解約方法が分からないので教えていただけると幸いです。よろしくお願いいたします。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

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AIチャットでマイちゃん♪にたずねてみました…(※画像左側を参照)

Q.「mineo端末の保証サービスの解除の方法がわかりません」

A.マイちゃん「mineo安心パック2、端末安心保証サービス、mineo端末安心保証についてはmineoサポートダイヤルでのみご解約いただけます。mineoサポートダイヤルの連絡先はこちらのページをご確認ください。(※営業時間は9:00-21:00 年中無休)」

mineoサポートダイヤルとは(※画像右側を参照)
https://support.mineo.jp/inquiry.html#tel

と、言うわけで…
『解約受付は電話でのみの対応』
のようです(^-^)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
かどよし
かどよしさん・質問者
エース

>>1 鵺鳥(ぬえどり)さん

早速返信ありがとうございます。
電話のみの解約なのですね!
まいちゃんに尋ねて下さりありがとうございます!!
  • 3

iPhone 6 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>3 かどよしさん♪

うまく解約の手続きができると
いいですね(^-^)
  • 5
マヤ
マヤさん
ベテラン

medal ベストアンサー獲得数 13 件

電話での申し込みになります。

https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4210861_8885.html
  • 2
かどよし
かどよしさん・質問者
エース

>>2 マヤさん

早速返信ありがとうございました!
解決できて助かりました!!
  • 4