解決済み
プリペイド→シングルに変更後、まだ容量変更できない
- 契約内容変更
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
10月22日
プリペイド開通
シングル30GBで契約申し込み
10月23日
申し込み受付完了
来月の容量を500MBに変更しようとすると
ご利用中のご契約ではないため、基本データ容量変更はできません。（GM171）
と出て変更できない。
10月24日
使用しないと利用開始されないと思い少し使ってみる。
10月25日
日付が変更したので容量変更を試してみるが相変わらずできない。
今日中に変更手続きできるでしょうか？
データ通信量も
ご利用中のご契約ではないため、データ通信量明細照会はできません。（GM171）
となり昨日使った分が反映されているのか、分かりません。
そもそも利用開始日が設定されたかどうかってどこみたら分かりますか？
よろしくお願いします。
5 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
利用開始後、翌日の9時過ぎくらいから契約変更できるようになります。
少し使ってみたというのがどれくらいなのか分かりませんが、10MB以上使えば確実に利用開始と判断されると言うのを見たことがあるように思います。
今日の九時を待ってみてください。
少し使ってみたというのがどれくらいなのか分かりませんが、10MB以上使えば確実に利用開始と判断されると言うのを見たことがあるように思います。
今日の九時を待ってみてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
＞10月23日
＞申し込み受付完了
契約手続き完了のメールはきましたか？
私は10月23日夜に申し込み受付完了のメールはきましたが
まだ契約手続き完了のメールはきません。
土曜日曜は審査がされさないのかもしれません。
＞申し込み受付完了
契約手続き完了のメールはきましたか？
私は10月23日夜に申し込み受付完了のメールはきましたが
まだ契約手続き完了のメールはきません。
土曜日曜は審査がされさないのかもしれません。
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Speed Wi-Fi HOME L01（その他）
>>3 sinnkikuchiさん
オプテージから届いたメールのタイトルと本文は以下の通りです。23日のメールが届いてからプリペイドのマイページにログインできなくなり、アプリからマイページにログインできるようになりました。
10月22日
【mineo】サービスへのお申し込みありがとうございます
お申し込みを、以下の内容にて受け付けいたしました。
10月23日
【mineo】サービス手続き完了のお知らせ
以下のご契約内容でお申し込みの受け付けが完了しましたので、mineoサービスがご利用いただけます。
オプテージから届いたメールのタイトルと本文は以下の通りです。23日のメールが届いてからプリペイドのマイページにログインできなくなり、アプリからマイページにログインできるようになりました。
10月22日
【mineo】サービスへのお申し込みありがとうございます
お申し込みを、以下の内容にて受け付けいたしました。
10月23日
【mineo】サービス手続き完了のお知らせ
以下のご契約内容でお申し込みの受け付けが完了しましたので、mineoサービスがご利用いただけます。
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AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
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ゴン399AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
○ ご利用開始日から45日間のパケットギフト可能容量は6GB/月までとなります。（マイネ王でのダンジョン作成、チップ等によるパケット付与も6GB/月に含みます。）
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_gift.html
最近ルールが変わっています。
この期間パケットギフトによる延命が6GB/月まで。
https://support.mineo.jp/setup/guide/packetshare_gift.html
最近ルールが変わっています。
この期間パケットギフトによる延命が6GB/月まで。
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AQUOS sense3 lite（楽天モバイル） ベストアンサー獲得数 4 件
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