シングルタイプからデュアルタイプに変更！

この前間違えてシングルタイプで申し込んで、デュアルに変更したいのですがどうやら不通期間？があるらしくAmazonでエントリーパッケージで新たにデュアルタイプを申し込んだのですが、間違えたシングルのsimとデュアルのsimがこないとシングルの解約出来ないのですか？
シングルの解約の仕方がイマイチわかりません。
手順を教えてください。