Q&A
解決済み

キャンペーン期間中にシングルタイプ(500MB)からデュアルタイプ3GBにコース変更できない

スクリーンショット_2020-02-01_22_09_26.jpg

mineoのマイページでシングルタイプ(500MB)から、デュアルタイプ3GBの変更の手続きをしたいのですが、3GBの選択肢がなくタイプ変更できません..💧

手順が間違っているのでしょうか!?

勝ちゃん
Gマスター

勝ちゃんさんのコメント
勝ちゃん
勝ちゃんさん・質問者
Gマスター

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クリームメロンソーダさん
えでぃさん

早々の回答有難うございます🙇ペコリ

オプテージのプレスリリースでは、シングルについては記載がないので準備不足かも1?
◆対象:
他社からMNPにより転入し、デュアルタイプかつ3GB以上のコースを新規お申し込みの方
もしくは、mineoをご利用中の方(デュアルタイプかつ3GB以上のコースである方を除きます)で、お申し込み期間中にデュアルタイプかつ3GB以上のコースに契約変更のお申し込みをされた方
https://optage.co.jp/press/2020/press43.html

明日、mineoサポートに確認します。
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