JavaScriptを有効にしてお使いください

JavaScriptの設定方法はこちらの検索結果を参考にしてください

いつでもOK

家族割の申込み

エース

2/25に家族割を申込みしたのですが、まだ承認されません。
同一住所なのですが、承認されるのにどれくらい時間がかかるのでしょうか？

タイプ変更も申込みしたいのですが、家族割の承認がされないと、タイプ変更できないようで困ってます(´`:)

2 件の回答

JPさん

マスター

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 5 件

mineoからメールが届いてませんか？
承認はメールのリンクから行います。

JPさん

マスター

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 5 件

>>2 イヌニャンさん
メールってmineo.jpのアドレスですよ？
おっと、メールでの承認は確認したらありませんでした(苦笑)
代表回線に受付メール受信後、4日後(私の場合)に変更完了のメールを受信しましたよ。
未だメールが届いてないようなら、サポートに聞いてみてはどうでしょうか？

skyblue-5さん・質問者

エース

Pixel 6a（mineo(docomo)）

>>3 JPさん

ありがとうございます。
JPさんが4日後だったということなのであと1日待ってみます。
それでもメールが来なかったら、サポートに聞いてみます(^^)

skyblue-5さん・質問者

エース

Pixel 6a（mineo(docomo)）

今日の夕方に承認のメールが来ました。
4日ほど時間がかかると思っておくといいようです。(^^)