解決済み
確認の仕方を教えて下さい
- 契約内容変更
- mineo(docomo)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
ドコモプランからauプランへの切り替えと、simの変更をしたつもりなのですが、一週間経ちましたが家に何も届きません。手配がダブると困るので、もう一度試す気はないのですが、自分が何をして現在どんな状況かを確認する方法はありますか？ もしかしたら自分のミスで手配出来ていないかもしれなくて、困っています。
atoatoさん
エース南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
マイページから変更された際にマイネオメールに変更を受理した旨と「受付番号」が送信されます。
https://my.mineo.jp/info/GSC010101GSC010101_Init.action
その受付番号で上記ページで確認ができます。
メールが届いていないのであれば確認する方法がありません。
mineoのサポートダイアルに問い合わせてください。
フリーコール 0120-977-384（通話料無料）
■フリーコールへつながらない場合 050-7102-8890（通話料有料： LaLa Callからは通話料無料）
通信網変更をともなうＳＩＭ再発行も審査があります。ユーザー間でアドバイスできることがありません。
https://my.mineo.jp/info/GSC010101GSC010101_Init.action
その受付番号で上記ページで確認ができます。
メールが届いていないのであれば確認する方法がありません。
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フリーコール 0120-977-384（通話料無料）
■フリーコールへつながらない場合 050-7102-8890（通話料有料： LaLa Callからは通話料無料）
通信網変更をともなうＳＩＭ再発行も審査があります。ユーザー間でアドバイスできることがありません。
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